春节期间,武陟县嘉应观黄河文化博物馆景区内年味盎然,国风演绎、非遗互动、汉服拍照等特色活动,吸引周边地区大量游客前来打卡体验,亲身感受厚重黄河文化,倾听古代廉吏治水典故,新春文旅盛宴暖意十足。
为保障春节期间文旅市场热中有序,武陟县纪委监委立足职能定位,从供需两侧同步发力,聚焦市场秩序、服务保障、旅游安全、消费环境等重点领域,下沉监督、跟进监督,压紧压实涉旅职能部门主体责任,为文旅市场安全运行保驾护航。
文旅服务提质,监管必须提效。该县纪委监委统筹“室组地”监督力量,围绕游客关心关注的“吃、住、行、游”各环节,广泛收集游客诉求和群众反映强烈的突出问题,通过提醒谈话、催办督办等方式,推动职能部门紧盯问题抓整改、从严从实强履职。在此基础上,针对整改不力、敷衍塞责以及不作为、慢作为等行为,严肃追责问责,以严督实查推动文旅服务效能提升。
安全生产是文旅行业的生命线。针对假日期间车流量大、人员密集等特点,该县纪委监委督促公安、交通、城管等部门全面排查风险隐患、制定应对措施、补齐制度短板,确保责任落实到底、安全保障到位。同时,联合组建专项监督组,针对旅游高峰期可能出现的停车难、管理乱及安全问题开展“嵌入式”监督,重点关注文旅活动应急处置、游乐设施检查维护、消防安全防控等重点环节,促进经营单位切实履行好安全生产主体责任,让游客舒心玩、放心游。