“景区消费是否合理?还有哪些地方需要改进提升?”近日,在博爱县竹浪岛景区,该县纪委监委驻县教体局纪检监察组工作人员深入景区一线,与往来游客面对面交流,收集意见建议。
暑期以来,博爱县纪委监委主动下沉一线,紧盯景区服务保障、景区安全、项目建设推进、专项资金使用等关键环节,将常态化监督贯穿文旅市场运营全过程,保障民生体验和项目建设双提升。
监督有力度,履职有准度。为破除文旅领域监管盲区、堵塞廉政风险漏洞,该县纪委监委依托“室组地”联动监督机制,灵活运用实地走访、突击检查、台账核查、座谈问询等方式,对重点景区和在建文旅项目开展全覆盖监督。聚焦重点廉政风险点位,精准识别、靶向发力,重点排查整治违规收费、哄抬物价、服务缺位、环境脏乱差等问题,对现场发现的问题当场纠正。针对群众反映的停车场管理不规范、服务响应不及时等共性问题,及时向行业主管部门反馈并推动系统整改,促进群众消费满意度提升。
在抓实景区日常运营监督的基础上,该县纪委监委紧盯文旅项目建设全链条,聚焦工程招投标、财政专项资金拨付使用、施工质量管控等廉政风险关键点,逐项核查、逐条比对,督促建设单位严守质量关、进度关、廉洁关。对排查发现的苗头性、倾向性问题,及时反馈给主管单位与建设主体,明确整改时限、压实整改责任,实行闭环管理、跟踪回访、销号落实,从源头防范廉政风险。
常态化、近距离、嵌入式的监督举措,持续推动全县文旅市场规范有序、服务质量稳步提升。今年暑期以来,博爱县竹浪岛、西张赶竹林水乡、博爱县博物馆等重点文旅点位累计接待游客量7.5万人次,市场运行总体平稳,游客满意度持续向好。
“下一步,我们将持续深耕文旅领域常态化监督,推动文旅行业制度建设、服务能力、治理水平同步提升,为全县文旅产业高质量发展提供坚强纪律保障。”该县纪委监委相关负责人表示。(王楠楠 姚稳重)