“这场别开生面的质量评查既是对重复信访举报治理重点信访件办理质效的全面‘体检’，也是督促我们进一步规范受理办理、分流转办、核查处置、反馈答复的有力手段”，参加评查的武陟县纪委监委信访室主任说。

为巩固重复信访举报治理工作成效，进一步做实、做细重复举报治理工作“后半篇文章”，切实增强依规依纪依法处置疑难复杂信访问题的意识，不断提升信访举报工作规范化、法治化、正规化水平，全市纪检监察机关信访举报部门联合审理部门开展2023年重复信访举报治理重点信访件质量评查工作。评查组通过查阅卷宗、专题研究、交流研讨、评价打分等环节，从研判是否精准、认定事实是否清楚、证据是否确实充分、办理程序是否合规、定性处理是否恰当、矛盾化解是否到位、群众是否满意等7个方面全方位评价重点信访件办理质效。

通过此次评查，共向各县(市)区纪委反馈7个方面42项问题。下一步，市纪委监委将督促各县(市)区认真对照评查反馈意见，在推进问题整改上持续发力，形成“评查-反馈-整改-提升”完整工作闭环，切实提升重复信访举报治理综合效能。

“质量评查不是简单的‘一评了之’，而是通过评查发现‘病灶’、找准‘症结’、开出‘良方’，高质量、高标准、高效率回应群众诉求，切实提升群众幸福感、获得感、安全感。”市纪委监委信访室负责人表示。

刘冰