“现在的灌溉水渠已经修好了，今年收成不愁了！”“小区的公共收益公示更清晰了，物业服务也跟着提上来了！”……近日，温县群众身边的细微变化，彰显着当地用心用情用力为群众办实事、办好事的扎实成效。

去年以来，温县纪委监委瞄准民生领域痛点难点开展靶向监督和专项治理工作，纵深推进案件查办、实事办理、长效治理，推动办成一批群众可感可及的实事好事，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

突出案件查办 一体贯通发力

“整治不能大水漫灌，必须找准群众反映最强烈的痛点，让监督更有针对性。”该县纪委监委主要负责人表示，始终坚持问题导向，构建“线上+线下”发现机制，确保整治靶向不偏。

线上整合12345政务服务热线、纪检监察信访举报平台等诉求通道，牵头组建“民声专班”，严格执行“每日梳理、每周研判”工作机制。聚焦群众反映强烈的物业管理乱象、医保报销梗阻等高频投诉问题，建立专项监督台账，对诉求类型、责任主体、办理时限等关键信息逐一标注、重点关注，以精准监督推动民生难题高效化解。

线下组织纪检监察干部开展“入户听诉”行动，通过“田间谈”“入户听”方式走访群众，收集教育、医疗、养老等领域意见建议1300余条。针对群众反映集中的农村集体股份经济合作社管理不规范问题，该县纪委监委实行提级监督，联合农业农村部门对48个村（社区）开展专项核查，切实堵塞监管漏洞。

该县纪委监委持续完善问题线索全周期管理制度，有效运用领导包案、交办督办等措施，构建“精准研判-动态督办-规范问责”全链条工作机制，全面提升问题线索处置质效。深化“室组地”联合办案，创新高效办案模式，聚焦个案挖“同类案”、聚焦链条挖“案中案”、聚焦大数据挖“隐蔽案”，推动解决系统性、普遍性问题，靶向纠治顽瘴痼疾，严查快处一批群众身边的“蝇贪蚁腐”。

整治重点问题 护航民生福祉

纪检监察工作是人心工作、群众工作。温县纪委监委坚持“查处一案、规范一片、惠及一方”，将办案成效转化为民生福祉，以群众关心关切的具体问题为“切口”，出实招，破堵点，以系统施治筑牢民生保障“防线”。

去年以来，全县纪检监察机关处置相关问题线索563件，推动相关部门整改整治问题271项，解决群众急难愁盼问题178件，取得了看得见、摸得着的实效。

在医疗领域，聚焦“看病难、看病贵”痛点，推动医保部门建立“医保基金监管与分析平台”，诊疗行为异常自动预警，减少群众支出300余万元。同时，升级线上备案系统，异地就医备案时间从3天缩短至3分钟；建立检查结果互认互通，节约就诊费用240万元。

在农村民生领域，结合农村“三资”管理案件整改，推动农业农村部门在全市率先建立农村产权交易中心，实现线上竞价代替现场竞价，增加集体收入764万元。聚焦饮水安全，督促水利部门在44个村新增、改造农村供水管网72公里，保障8.5万群众饮水安全。聚焦农田灌溉，督促水利、农业农村部门维修、改建、新增灌溉机井和设施，带动农民增收62万元。

在政务服务领域，推动县司法局创新开展涉企执法“综合查一次”，打造“三度一规范”执法模式，实现检查频次同比下降59%。聚焦营商环境，推动县发改委开展惠企政策直达快享，保障115项惠企政策措施直达企业；推动政务服务部门推行“一站式服务”“一网通办”和“不见面审批”，服务时限缩减70%。

坚持长效治理 推动化风成俗

温县纪委监委坚持“当下改”与“长久立”结合，健全长效机制，推动监督治理成果制度化、规范化，让民生保障持续发力。

坚持系统施治、标本兼治，该县纪委监委将制发纪检监察建议、深化以案促改促治与强化警示教育贯通运用，聚焦各行业领域突出问题，靶向查找制度薄弱点与监管空白点；督促相关单位全面建章立制、完善机制，从源头堵塞监管漏洞，以长效常治巩固集中整治成果，切实守护民生福祉。去年以来，累计制发纪检监察建议书58份，推动各行业领域修订完善制度85项，排查整改廉政风险点106个。

为确保问题真改实改，该县纪委监委建立“群众评议+回头看”机制，定期邀请人大代表、政协委员、群众代表组成评议组，对整治成效“打分”，针对回访评价反馈问题整改情况持续跟踪问效，切实把群众的小事办实、实事办好。

同时，开展“走百村、进千户、访万人”“群众满意度大回访”等“开门整治”六项活动，广泛征集群众意见建议，切实将群众监督融入集中整治全过程，让群众参与、让群众受益、让群众点赞。

迈步新时代，砥砺新征程。温县纪委监委将持续深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治，深挖彻查民生领域“微腐败”，坚决铲除惠民政策落实“绊脚石”，切实维护好群众切身利益，让群众看到新变化、得到新实惠。